Por qué necesita DRaaS y cómo elegirlo
Es indiscutible que disponer de un plan preparado para la recuperación ante desastres (DR) y la continuidad del negocio es indispensable para organizaciones de todos los tamaños. Un tiempo de inactividad imprevisto puede interrumpir las operaciones de la empresa, incumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y provocar enormes pérdidas económicas. Según Gartner, el 98% de las empresas estiman en 100.000 dólares el coste de una hora de inactividad.
No sólo los fenómenos naturales, como huracanes y terremotos, provocan trastornos devastadores en las operaciones de las empresas. Los ataques de ransomware provocan una interrupción casi inevitable de la actividad empresarial sin un plan de DR. Por lo tanto, el debate se reduce a si es mejor construir sus propios sitios de RD autogestionados o externalizar la RD y suscribirse a un servicio de RD alojado en la nube (también conocido como DRaaS).
¿Qué es la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS)?
Los proveedores de DRaaS ofrecen servicios de replicación de datos a las organizaciones. La replicación de datos tiene como objetivo realizar copias de las últimas versiones de sus máquinas virtuales (VM) y aplicaciones empresariales. Se replican en una nube pública o privada gestionada por el proveedor de DRaaS. La eficacia del servicio de RD ofrecido se mide por el objetivo de tiempo de recuperación (RTO) y el objetivo de punto de recuperación (RPO).
RTO representa el tiempo máximo que su organización puede tolerar para que se restauren las máquinas virtuales interrumpidas, mientras que RPO representa la pérdida de datos máxima aceptable debido a la brecha entre la última réplica de máquina virtual creada y el momento en que se produjo el desastre. Una estrategia típica de RD eficiente trabaja para minimizar las métricas RTO y RPO. Proporcionar un ancho de banda suficiente para el tráfico de replicación, confiar en la automatización en lugar de las laboriosas tareas manuales y contar con una combinación adecuada de replicación síncrona y asíncrona son aspectos primordiales para minimizar el RTO y el RPO. Más información sobre la replicación de datos síncrona y asíncrona en este artículo.
A menudo se confunde el backup como servicio (BaaS) con el DRaaS. BaaS se diferencia de DRaaS en que BaaS se centra en la retención de datos a largo plazo en lugar de en la reducción de RTO y RPO. BaaS se utiliza sobre todo para cumplir los requisitos obligatorios de conformidad y archivado. A diferencia de DRaaS, BaaS no pretende hacer backup de toda la infraestructura.
DRaaS frente a sitios de DR internos
Por definición, los centros de RD internos autogestionados tienen el máximo control. Puede parecer que son la mejor opción para su empresa. Sin embargo, este control definitivo tiene un precio, porque su empresa tiene que hacerlo:
- Construir, mantener y probar la infraestructura de CC de reserva.
- Creación de planes, flujos de trabajo y estrategias de RD
- Contrate a expertos en DR cuyas especializaciones abarquen la configuración de un sitio de DR, la gestión del almacenamiento, la redirección de la red y el aprovisionamiento rápido de servicios.
- Invierta en una solución de RD para automatizar los flujos de trabajo y acelerar la conmutación por error/recuperación.
DRaaS supera todos estos inconvenientes y hace que la DR sea viable para su empresa, independientemente de su tamaño o presupuesto de TI. Además, los siguientes retos pueden resultar difíciles de superar con centros de RD internos autogestionados, incluso con un presupuesto amplio:
- Lograr una elasticidad de la infraestructura sin fisuras. La infraestructura interna autogestionada no puede crecer sin problemas y con rapidez en respuesta a las necesidades en continuo crecimiento de su empresa. Con DRaaS, su empresa puede ampliar los servicios a los que está suscrita en cuestión de unos pocos clics.
- Cambio al trabajo desde casa debido a la pandemia. Los centros autogestionados requieren ingenieros internos para realizar las operaciones y las pruebas periódicas. Con DRaaS, su empresa puede adoptar una política de trabajo desde casa sin necesidad de ingenieros residentes.
DRaaS es muy flexible, de modo que su empresa puede tener una estrategia de DR híbrida en la que coexistan sitios de DR internos autogestionados y servicios de DR alojados en la nube. Además, los servicios de RD alojados pueden adoptar uno de los tres modelos de funcionamiento que se analizan en la siguiente sección.
Modelos de funcionamiento de DRaaS disponibles
En general, los proveedores de DRaaS ofrecen tres modelos principales de funcionamiento. Estos tres modelos están ordenados de menor a mayor implicación por parte de su empresa:
- DRaaS gestionado. En este modelo de funcionamiento, el proveedor de DRaaS es responsable de la planificación, el funcionamiento y las pruebas de la estrategia de DR. Este modelo es el más caro. Sin embargo, ahorra tiempo, ya que no es necesario contratar expertos internos en DRaaS. El proveedor de DRaaS se compromete a un acuerdo de nivel de servicio y, a pesar del coste, este modelo sigue siendo menos caro que construir su propio sitio de DR.
- Asistencia DRaaS. En este caso, el proveedor de DRaaS ofrece las herramientas, mientras que su empresa es responsable de la planificación, el funcionamiento y las pruebas de la estrategia de DR. El proveedor de DRaaS tiene expertos disponibles para asistencia y consultas.
- AutoservicioDRaaS. Este modelo es el más económico. En este modelo, el proveedor de servicios proporciona la infraestructura, mientras que la empresa es responsable de las actividades de RD. Su empresa es totalmente responsable de la estrategia de DR y de su aplicación y no recibe ninguna ayuda del proveedor de DRaaS.
Cómo elegir un proveedor de DRaaS
Los siguientes aspectos deben tenerse en cuenta a la hora de decidir qué proveedor de DRaaS es el más adecuado para su empresa:
- El modelo de funcionamiento ofrecido para adaptarse a sus capacidades organizativas, como la capacidad de conocimientos informáticos internos de su empresa.
- Facilidad de uso y posibilidades de automatización.
- Compatibilidad con las plataformas implantadas en su organización. Por ejemplo, si su empresa necesita proteger una plataforma HP-UX, sólo debe tener en cuenta a los proveedores de DRaaS que sean compatibles con esta plataforma.
- Compatibilidad con backups y recuperación instantánea, lo que permite restaurar archivos/objetos de aplicación específicos y máquinas virtuales completas a partir de backups.
- Puede cumplir las necesidades normativas y de seguridad de su empresa.
- Un SLA de proveedor de servicios que cumpla los RTO y RPO de su empresa.
- El DRaaS proporcionado tiene capacidad para verificar la protección de datos.
- El proveedor de DRaaS ofrece funciones que garantizan un rendimiento aceptable de la red tanto durante el funcionamiento normal como en caso de desastre. Entre las funciones de mejora del rendimiento de la red se incluyen la limitación del ancho de banda, el servicio de conexión directa, la deduplicación y la compresión del tráfico.
- El proveedor de DRaaS opera una nube con centros de datos que están muy cerca de las sedes principales de su empresa.
- Un modelo de precios flexible y capaz de responder a la evolución de los requisitos de su empresa. Los modelos de precios MSP más comunes son por dispositivo, por usuario y tarifa plana.
DR con NAKIVO Backup & Replication
NAKIVO Backup & Replication ofrece funciones Site Recovery que permiten orquestar y automatizar todo el proceso de recuperación de desastres. Entre las funciones se incluye la replicación desde los backups locales o a un sitio remoto. Las acciones y condiciones pueden estructurarse en una secuencia automatizada que puede activarse con un solo clic cuando sea necesario. Además, las pruebas no disruptivas de la función Site Recovery (SR) le permiten identificar cualquier fallo en su estrategia de DR y mejorarla sin afectar a su entorno de producción.
La solución NAKIVO ofrece protección para máquinas virtuales de VMware, Hyper-V y Nutanix AHV, instancias AWS EC2, máquinas físicas Windows y Linux, Microsoft 365 y bases de datos Oracle.
La solución también proporciona todas las funciones que necesitan los proveedores de servicios gestionados para ofrecer DRaaS a sus clientes, incluida la multitenencia y la conectividad remota segura y sencilla a los recursos de los inquilinos.
Conclusión
DRaaS reduce los costes y minimiza la carga de su departamento de TI. A la hora de elegir un servicio de recuperación ante desastres, algunos de los factores de decisión más importantes son un acuerdo de nivel de servicio aceptable, un modelo de precios flexible y la aceleración del rendimiento de la red.
